Cómo construir tu embudo de ventas. Parte1
Cómo construir tu embudo de ventas.
La parte superior del embudo (etapa de conciencia)
La entrada más ancha
Su embudo de ventas es la columna vertebral de su comercialización. Está diseñado para organizar y automatizar (o semi automatizar) sus esfuerzos de marketing y ventas.
Es fundamental comprender cada etapa del embudo y cómo funciona. Vamos analizar cada una de ellas y finalmente tendrá una base para construir su embudo de ventas perfecto.
En esta etapa, su embudo de ventas online, comienza con las fuentes de tráfico.
Estos son varios canales de marketing que llevan a los visitantes a su embudo de marketing, como, por ejemplo:
- SEO (tráfico orgánico): son usuarios que encuentran su sitio web de forma orgánica a través de una búsqueda en Google.
- Anuncios pagados: son anuncios que pueden aparecer en Google, Facebook u otros sitios web. Pagas cada vez que un usuario hace click en tu anuncio y lo consigues a través de Google Ads o Facebook Ads. Presta atención aquí, debes segmentar muy bien según tus objetivos, porque si no terminaras tirando tu dinero a la basura
- Redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y otros pueden dirigir el tráfico de las redes sociales a su sitio.
- Videos de YouTube: los videos son contenido muy popular y muy atractivo. Actualmente YouTube es una fuente muy interesante para conseguir tráfico. Sus videos aparecen primero; incluso antes de los resultados de búsqueda orgánico (Serps)
- Tráfico de referencia: este es el tráfico que llega a su sitio web desde un enlace en otro sitio. Para obtener más tráfico de esta fuente, use nuestras 32 estrategias de creación de enlaces y obtenga más vínculos de retroceso a su sitio.
- Tráfico directo: se trata de personas que ingresan directamente a su sitio escribiendo su nombre de dominio o desde un marcador del navegador, porque ya lo conocen o los han recomendado
Una vez que los visitantes ingresan a su embudo (su sitio), se convierten en prospectos.
Tenga en cuenta que las personas pueden usar fuentes de tráfico para ingresar a su embudo de ventas en diferentes etapas, no necesariamente en la etapa de concientización. Por ejemplo, si ya vienen con intención de compra.
La mejor estrategia de contenido para la 1º etapa o etapa de concientización
Puede atraer personas a su embudo con contenido educativo / informativo que realmente ayude a los usuarios a resolver un problema.
Los tipos de contenido que mejor funcionan con los usuarios en la etapa de concientización son:
- Publicaciones de blog (instrucciones, listas)
- Videos (tutoriales)
- Podcasts
- Infografías
Y una estrategia imprescindible, pero a desarrollar a mediano y largo plazo; es hacer una investigación de palabras clave para descubrir cuáles son algunos problemas con los que sus clientes potenciales están luchando.
Estas, son dos buenas herramientas para hacerlo:
https://trends.google.es/trends/?geo=ES
Luego cree buen contenido en torno a esas palabras clave y envié esos contenidos a blogs o plataformas que enlacen con su web o propuesta.
Si lo publica en su blog, siga una estrategia SEO para que su sitio web aparezca en la primera página de resultados de búsqueda.
Esto no sucede de la noche a la mañana, lleva tiempo, pero cuando llega, vale la pena.
Sus objetivos para la etapa de concienciación (parte superior del embudo) son:
- Encontrar los puntos de interés de sus usuarios
- Mostrar que hay una solución a su problema
- Posicionarse como un referente o autoridad de la industria.
- Generar confianza con información útil
Informe y eduque a sus prospectos sobre cómo pueden resolver su problema o lograr su objetivo.
Si no tiene establecida una relación de confianza anterior o contacto de redes sociales o referidos; es mejor evitar lanzar sus productos o servicios en esta etapa de concientización.
Es demasiado temprano, los prospectos no te conocen aún. Intentar vender en esta etapa puede ser desgastante y puede a espantar a clientes potenciales.
En lugar de eso, dele a sus prospectos un leve empujoncito hacia la siguiente etapa de su embudo; convirtiéndolos en clientes potenciales.
Recopile información de contacto para convertir a los prospectos en clientes potenciales
Llega el momento de recopilar la información de contacto de los prospectos.
En el marketing digital, esto generalmente se refiere a una dirección de correo electrónico e información básica, como el nombre y alguna otra información básica que los usuarios pueden dar sin preocuparse demasiado.
¡No les pida su tarjeta bancaria…aun!!
Para capturar clientes potenciales o leads, debe optimizar su sitio web y contenido para la generación de clientes potenciales.
También utilizar la vía de las redes sociales o demás medios de comunicación tipo WhatsApp o Messenger
Para hacer esto, debe incluir formularios de registro para recibir más información, ventanas emergentes o Pop Up, formularios de descargas gratis, etc.
Y ahí es donde debe redoblar sus esfuerzos y ofrecerles contenido de valor relacionado a sus intereses (también conocido como Lead Magnet o imán de plomo) como incentivo a cambio de su dirección de correo electrónico.
Algunos ejemplos típicos de Lead Magnets son:
- eBooks o parte de ellos
- Mini cursos o guías
- Plantillas de trabajo o Checklist
- Pruebas gratis
- Descuentos (para comercio electrónico), etc
La característica principal de este imán de plomo, es que debe ser algo gratuito (o de muy bajo precio) pero con un alto valor percibido.
El Objetivo es generar confianza y un fuerte vínculo con sus prospectos, dejando claro el valor de sus conocimientos, y mostrándose como un líder mientras consigue su información de contacto.
Su nombre y correo electrónico es suficiente, no necesita más, ya trabajara el resto más adelante, ahora es importante romper el hielo.
Capturar los correos electrónicos de los visitantes convierte efectivamente a los prospectos en clientes potenciales o clientes calificados e inicia la siguiente etapa de su embudo de ventas.
La suma de su LEAD MAGNET + su FORMULARIO DE SUSCRIPCIÓN, constituye su PAGINA de CAPTURA o Squeeze page
En la próxima entrega, veremos cómo influir en estos prospectos que están considerando sus opciones.
Como hacer para que sepan más de ti, de lo que haces y tu oportunidad para establecer una buena relación con una campaña de goteo, mailmarketing o drip campaign (No te asustes, casi que son la misma cosa)
